Что делать, если не удается оплатить товар на eBay через PayPal. Не проходит платёж PayPal на Ebay? Есть решение Почему не могу оплатить товар на ebay

Для оплаты через PayPal

    Убедитесь, что продавец принимает PayPal в качестве способа оплаты.

    Убедитесь, что ваш адрес электронной почты для PayPal указан правильно.

За дополнительными сведениями обращайтесь в PayPal .

Оплата одного товара через PayPal

В зависимости от того, пользуется ли продавец функцией оформления покупки на eBay, процедуры оплаты будут отличаться. Если продавец не пользуется оформлением покупки на eBay, он должен прислать вам счет или прочие платежные указания для оформления покупки.

Если продавец пользуется оформлением покупки на eBay, то процедура оплаты товара будет следующей.

    После покупки товара или победы на аукционе вы будете перенаправлены на страницу «Просмотреть заказ» . (Вы можете также нажать кнопку «Оплатить сейчас» в объявлении, электронном подтверждении или в подразделе «История покупок» раздела «Мой eBay» .)

    Проверьте ваши сведения о доставке, способе оплаты и заказе.

    Нажмите кнопку «Продолжить» .

    Нажмите кнопку «Подтвердить и оплатить» .

Оплата нескольких товаров через PayPal

Через PayPal можно оплатить сразу несколько покупок, если все продавцы пользуются функцией оформления покупки на eBay. Вы можете совместить платежи нескольким продавцам, если:

    все продавцы принимают комбинированную оплату;

    цена на все товары выставлены в одной и той же валюте, например в долларах США;

    PayPal указан в качестве способа оплаты для всех товаров;

    все товары были выиграны или куплены в течение последних 30 дней;

    вы еще не оплатили эти товары через PayPal и не оформили покупку.

Оплата нескольких товаров при оформлении покупки на eBay

    Перейдите в раздел «Мой eBay» .

    Нажмите кнопку «Оплатить все товары через PayPal» внизу страницы. Эта опция доступна только в случае, если все товары приобретены у продавцов, указавших PayPal в качестве способа оплаты.

    Проверьте сведения о заказе, включая способ доставки и сумму ввимаемых налогов. Нажмите кнопку «Продолжить» . Если у вас возникли вопросы по поводу итоговой стоимости покупки, перейдите по ссылке «Запросить итоговую стоимость у продавца» .

    Выберите PayPal в качестве способа оплаты и войдите в учетную запись PayPal.

    Нажмите кнопку «Продолжить» .

    Проверьте ваши сведения о доставке, способе оплаты и заказе. Нажмите кнопку «Подтвердить платеж» , чтобы завершить покупку.

Примечание. Если купленные товары должны быть доставлены по различным адресам, вам придется оплатить каждый товар по отдельности.

______________________________________________________________
добавлено Модератором:
Информация актуализирована по состоянию на апрель 2019

Ошибка "В настоящий момент не удалось обработать ваш платеж.... " при попытке оплаты через PayPal на и в других магазинах может возникать в следующих случаях:

1. Вы - новый пользователь PayPal и до сих пор не делали покупок или покупки были на маленькие суммы. Дело в том, что у электронной платежной системы PayPal есть роботы безопасности, которые часто блокируют платежи новых пользователей на суммы от 50$ (плюс минус), если у вас новая учетная запись. Операция по оплате блокируется роботом безопасности, и даже служба поддержки не может с этим ничего поделать. Бороться с этим бесполезно, проблема разрешится сама собой, когда вы завершите свои первые сделки (покупки на более маленькие суммы). Попробуйте купить что-то подешевле, и подождать когда покупка полностью завершится, и проблема должна пройти сама собой.
2. Система безопасности PayPal блокирует ваши платежи, считая их неправомерными. Зайдите со своей учетной записью на сайт PayPal и убедитесь, что он не ограничен, что нет лимитов. Возможно, вам нужно подтвердить какие либо действия в вашем аккаунте после регистрации. (она на русском) и спросите, почему платеж не проходит и какие действия вам нужно предпринять. Возможно, служба поддержки даст дополнительную информацию, как провести этот платеж.
3. На карте недостаточно средств. Проверьте вашу платежную информацию, есть ли у вас на счете деньги. Иногда банки могут первоначально замораживать сумму, немного превышающую нужную (например, Сбербанк), и возвращают излишки через несколько дней. Или возможно не правильно указаны настройки конвертации, и оплата проходит по завышенному курсу.
4. На карте отключена возможность покупки в интернете и (или) за границе й. На некоторых картах по умолчанию может быть установлен запрет на совершение онлайн платежей или платежей в иностранных магазинах. Уточните это на горячей линии вашего банка, или в одном из отделений.
5. Ваш тип карты не поддерживается магазином или платежной системой (например карта Мир или ПроСто). Обычно, для интернет платежей использую банковскую карту Visa или Master Card.
6. У Вас виртуальная карта, и (или) карта, выпущенная не банковской организацией, кредитным обществом . Некоторые магазины и платежные системы могут не принимать оплату с отдельных виртуальных карт, или карт небанковских платежных организаций. Что-бы оплачивать товары без проблем, лучше всегда использовать для оплаты нормальную (не виртуальную) карту полноценного банка.
7. Временные проблемы на стороне платежного шлюза магазина или платежной системы . Просто попробуйте оплатить позже.
8. Проблемы локального характера (проблемы с компьютером или интернетом). Почистить кэш браузера и кукисы, перелогиниться, перезагрузиться. Можно попробовать оплатить из другого браузера, другого интернет провайдера, с другого устройства.
9. Магазин или платежная система не принимает оплату с карт вашей страны. Например, многие американские магазины не принимают оплату с карт, выпущенных в России, Украине и других стран. В этом случае, купить можно только прибегнув к услугам посредника, или сделать заказ в других магазинах (на других сайтах).
10. Продавец указал не действительный аккаунт paypal в настройках лота (или его paypal был заблокирован). Спросите продавца, почему он указал недействительный способ для получения денег. Поменять реквизиты платежа в уже проданном лоте он не сможет, поэтому он скорее всего попросит вас оплатить на другой paypal или другим способом. Лучше не соглашаться на это, и просить отменить сделку.

Если ваш случай не подходит ни под один из вышеописанных, то задавайте вопросы прямо в теме.
______________________________________________________________

Счет в PayPal у меня с 2013 года, рейтинг на eBay 14 (как у покупателя), далеко не новичек в покупках, все всегда было идеально. Где-то год уже ничего не покупал, сейчас понадобилось совершить покупку, нажимаю оплатить при помощи PayPal, на что мне выскакивает вот это сообщение. Через сутки ничего не происходит.Если что - пароль ввожу верный, в кабинет на сайте PayPal тоже могу войти без проблем. Может это как-то связано с разделением PayPal и eBay ? Может где галочку надо поставить. К PayPal привязана кукуруза, денег на ней предостаточно.

eBay- PayPal - это самый популярный способ оплаты покупок на торговой площадке. Платежная система PayPal обрела мировую известность после начала своего сотрудничества с аукционом eBay в 2002 году. Преимущество платежей через PP заключается в защите интересов покупателей – перечисление средств не осуществляется до получения товара клиентом.

Привязка eBay и PayPal

Большинство продавцов, работающих на eBay, предпочитают вести взаиморасчеты исключительно через PP и объясняют это хорошей защищенностью платежной системы. Предложенная продавцу на eBay оплата без PayPal может быть встречена отказом в поставке товара.

Чтобы оплатить покупки, необязательно каждый раз заходить на PP и вручную подтверждать расходную операцию. Все манипуляции можно провести прямо на сайте eBay. Для этого нужно привязать аккаунты, но ваш счет PayPal должен быть финансово устойчивым, для того чтобы привязать его к счету eBay. Выполнение данного условия требует получения и . Система снимет с нее 2 доллара для проверки вашей платежеспособности, но потом вернет.

Как осуществить привязку

Детально разберем, как PayPal привязать к eBay:

Покупка товаров через PayPal

Разберемся, как оплатить покупку на eBay через PayPal. После того как вы вошли в свой аккаунт на торговой площадке, нашли интересующий товар и цена вас устроила, можно приступать к оплате. Возможность взаиморасчетов через PayPal и участие продавца в программе защищенных сделок можно уточнить, открыв карту выбранного товара: в графе «Оплата» должен стоять логотип PayPal, в графе «Гарантировано» – «Гарантия возврата денег eBay». После этого:

Оплата нескольких товаров

Поскольку eBay является не интернет-магазином, а электронной торговой площадкой, здесь ведут свой бизнес представители разных стран. Очень удобно, когда можно заплатить одновременно нескольким продавцам. Для этого:

О возможных проблемах

Несмотря на большую популярность и тесное взаимодействие eBay и PayPal, у клиентов иногда возникают следующие проблемы:

  1. На eBay не работает PayPal, и деньги продавцу не перечисляются. Причиной может служить блокировка оплаты с карты со стороны банка: иногда онлайн-оплаты за границу замораживаются по соображениям безопасности. Проблему можно решить, обратившись в свой банк.
  2. На различных форумах в интернете часто встречается фраза «Не могу оплатить покупку на eBay через PayPal, платежи перестали проходить». Причиной может быть превышение лимита: физическому лицу запрещено перечислять более 5000 долларов США в сутки за пределы РФ. Для некоторых граждан иногда применяются ограничительные санкции со стороны валютного контроля.
  3. Если не проходит оплата на eBay через PayPal, проблема может быть в браузере пользователя. PP рекомендует использовать Internet Explorer, FireFox, Safari, Google Chrome последней версии. В некоторых случаях помогает даже обычная чистка Cookies в используемом браузере.
  4. Если покупатель говорит: «Не могу оплатить товар на eBay через PayPal продавцу», значит, тот не отправляет посылки в РФ. Со списком стран, в которые товар не поставляется, можно ознакомиться в карточке товара, нажав на вкладку «Доставка и оплата» после «Исключение».

Решение проблемы с оплатой следует начинать с обращения в службу поддержки клиентов PayPal.

Возврат оплаты за товар

При покупке товаров на eBay существует возможность получить возмещение их полной или частичной стоимости согласно программе защиты покупателей в таких случаях:

  • товар не получен;
  • товар пришел ненадлежащего качества или не соответствует описанию на eBay.

Для получения возмещения необходимо обратиться в Центр разрешения конфликтов и в течение расчетного времени доставки, указанного в карточке лота, и не позднее 30 дней после его истечения.

Продавец должен отреагировать в течение 3 рабочих дней и предложить пути решения проблемы. В противном случае покупатель вправе перевести спор в претензию, после чего в конфликт вмешиваются сотрудники eBay, изучают ситуацию и оглашают свое решение. Очень важно перевести диспут в претензию в течение 30 дней после открытия, иначе он автоматически закроется.

Как открыть счет в PayPal: Видео

______________________________________________________________
добавлено Модератором:
Информация актуализирована по состоянию на апрель 2019

Ошибка "В настоящий момент не удалось обработать ваш платеж.... " при попытке оплаты через PayPal на и в других магазинах может возникать в следующих случаях:

1. Вы - новый пользователь PayPal и до сих пор не делали покупок или покупки были на маленькие суммы. Дело в том, что у электронной платежной системы PayPal есть роботы безопасности, которые часто блокируют платежи новых пользователей на суммы от 50$ (плюс минус), если у вас новая учетная запись. Операция по оплате блокируется роботом безопасности, и даже служба поддержки не может с этим ничего поделать. Бороться с этим бесполезно, проблема разрешится сама собой, когда вы завершите свои первые сделки (покупки на более маленькие суммы). Попробуйте купить что-то подешевле, и подождать когда покупка полностью завершится, и проблема должна пройти сама собой.
2. Система безопасности PayPal блокирует ваши платежи, считая их неправомерными. Зайдите со своей учетной записью на сайт PayPal и убедитесь, что он не ограничен, что нет лимитов. Возможно, вам нужно подтвердить какие либо действия в вашем аккаунте после регистрации. (она на русском) и спросите, почему платеж не проходит и какие действия вам нужно предпринять. Возможно, служба поддержки даст дополнительную информацию, как провести этот платеж.
3. На карте недостаточно средств. Проверьте вашу платежную информацию, есть ли у вас на счете деньги. Иногда банки могут первоначально замораживать сумму, немного превышающую нужную (например, Сбербанк), и возвращают излишки через несколько дней. Или возможно не правильно указаны настройки конвертации, и оплата проходит по завышенному курсу.
4. На карте отключена возможность покупки в интернете и (или) за границе й. На некоторых картах по умолчанию может быть установлен запрет на совершение онлайн платежей или платежей в иностранных магазинах. Уточните это на горячей линии вашего банка, или в одном из отделений.
5. Ваш тип карты не поддерживается магазином или платежной системой (например карта Мир или ПроСто). Обычно, для интернет платежей использую банковскую карту Visa или Master Card.
6. У Вас виртуальная карта, и (или) карта, выпущенная не банковской организацией, кредитным обществом . Некоторые магазины и платежные системы могут не принимать оплату с отдельных виртуальных карт, или карт небанковских платежных организаций. Что-бы оплачивать товары без проблем, лучше всегда использовать для оплаты нормальную (не виртуальную) карту полноценного банка.
7. Временные проблемы на стороне платежного шлюза магазина или платежной системы . Просто попробуйте оплатить позже.
8. Проблемы локального характера (проблемы с компьютером или интернетом). Почистить кэш браузера и кукисы, перелогиниться, перезагрузиться. Можно попробовать оплатить из другого браузера, другого интернет провайдера, с другого устройства.
9. Магазин или платежная система не принимает оплату с карт вашей страны. Например, многие американские магазины не принимают оплату с карт, выпущенных в России, Украине и других стран. В этом случае, купить можно только прибегнув к услугам посредника, или сделать заказ в других магазинах (на других сайтах).
10. Продавец указал не действительный аккаунт paypal в настройках лота (или его paypal был заблокирован). Спросите продавца, почему он указал недействительный способ для получения денег. Поменять реквизиты платежа в уже проданном лоте он не сможет, поэтому он скорее всего попросит вас оплатить на другой paypal или другим способом. Лучше не соглашаться на это, и просить отменить сделку.

Если ваш случай не подходит ни под один из вышеописанных, то задавайте вопросы прямо в теме.
______________________________________________________________

Счет в PayPal у меня с 2013 года, рейтинг на eBay 14 (как у покупателя), далеко не новичек в покупках, все всегда было идеально. Где-то год уже ничего не покупал, сейчас понадобилось совершить покупку, нажимаю оплатить при помощи PayPal, на что мне выскакивает вот это сообщение. Через сутки ничего не происходит.Если что - пароль ввожу верный, в кабинет на сайте PayPal тоже могу войти без проблем. Может это как-то связано с разделением PayPal и eBay ? Может где галочку надо поставить. К PayPal привязана кукуруза, денег на ней предостаточно.

EBay заботится о своих покупателях. Его главная цель – надежность, простота и защита покупателей в их расчетах с продавцами. Как оплатить покупку на ебей и как лучше этого не делать, во всех подробностях прописано в правилах сайта.

Правила сайта четко очерчивают разрешенные способы оплаты на eBay:

  • платежная система PayPal;
  • банковские карты Visa, Mastercard и др.;
  • платежная система Moneybookers;
  • банковский перевод (имеются ограничения);
  • Personal Check (только для Америки);
  • наличными при получении товара (Cash on delivery) – если покупатель и продавец находятся в одном городе.
Есть и запрещенные правилами сайта способы оплаты. Будьте внимательны, если продавец настаивает на использовании одного из них. Продавцу в таком случае грозит наказание – от снятия лота с продажи или снятия статуса Top-rated seller с продавца до полного блокирования его аккаунта.

Запрещенными способами оплаты на eBay являются:

  • передача наличных в письме;
  • оплата через системы денежных переводов Western Union и Money Gram;
  • оплата виртуальными валютами (WebMoney, Яндекс.Деньги);
  • оплата предоплаченными картами;
  • любые способы оплаты, не указанные сайтом, как разрешенные

Как оплатить товар на eBay через PayPal.

Оплата на ебей через пайпал – самый популярный и, пожалуй, самый верный способ совершения оплаты на сайте. Платежная система PayPal была приобретена сайтом в 2002 году, после чего, с развитием аукциона на мировом рынке он-лайн торговли, стала одной из самых популярных электронных платежных систем мира.

Основная особенность PayPal – мощная защита покупателей. Система как бы «консервирует» сумму вашего платежа до того момента, пока вы не получите посылку и не подтвердите, что с приехавшим товаром все в порядке.

Если же с товаром возникают какие-то вопросы, в PayPal всегда можно открыть спор и, в случае если продавец действительно был неправ, получить свои деньги обратно - частично либо полностью. Спор, открытый в PayPal, считается намного более надежным и результативным, чем открытый просто на eBay.

Чтобы иметь возможность оплачивать заказы на eBay через PayPal, необходимо привязать свою банковскую карту к аккаунту в системе. После этого, при оплате заказа, выбирайте Continue With PayPal , авторизируйтесь под своими учетными данными, выбирайте способ оплаты (картой или с баланса аккаунта), проверьте еще раз правильность адреса доставки и всех деталей заказа и подтвердите платеж кнопкой «Continue».

Как оплатить товар на eBay банковской картой.

Второй по популярности способ оплаты на eBay – оплата картой. На сайте можно использовать карты Visa, Mastercard и др., предназначенные для совершения сделок в интернете. Обратите внимание – на сайте нельзя использовать предоплаченные карты.

Для оплаты на eBay картой, просто ведите данные своей банковской карты в соответствующие поля в процессе оплаты ордера.

Также вы можете заплатить за товар картой через PayPal, не регистрируясь в системе – т.е. через гостевой аккаунт. Для этого при выборе метода оплаты выберике оплату через Visa/MasterCard и введите данные в соответствии с представленными полями.

Обратите внимание – на гостевой аккаунт не распространяется действие Программы Защиты Покупателя PayPal, в случае проблем с приехавшим товаром открыть диспут и вернуть деньги будет крайне непросто. Поэтому рекомендуем вам оплачивать покупки на eBay через PayPal.

Оплата eBay через QIWI

При регистрации аккаунта на сайте QIWI вы получаете номер виртуальной карты QIWI. Именно её и нужно привязать к системе PayPal для совершения оплаты на eBay. На карте должны быть деньги для совершения оплаты, пополнить её можно через терминалы оплаты, наличными в салонах связи, перевести деньги со счета мобильного, либо электронными деньгами. На сайте eBay можно расплачиваться при помощи QIWI Visa Card и QIWI Visa Plastic. Одноразовая карта QIWI Visa Virtual для оплаты на eBay не подходит

Для подключения карты QIWI к PayPal, необходимо зарегистрироваться (открыть личный счет) на сайте PayPal, прикрепить к нему карту, выданную QIWI, после чего вернуться в свой аккаунт QIWI и подтвердить карту, подписав счет, высланный PayPal в качестве тестового платежа.

После этого необходимо подключить пайпал к иБею. Для этого необходимо открыть на eBay Настройки учетной записи -> Счет PayPal -> Интегрировать с PayPal . После успешной интеграции можно оплачивать заказы на eBay через QIWI.

Мы рассказали об основных способах оплаты на eBay, используемых в России, Украине и других странах СНГ. Другие способы оплаты, разрешенные сайтом (Personal Check, Money Order, платежная система Moneybookers) актуальны для жителей США и Европы, к тому-же некоторые из них разрешены с оговорками, поэтому не рекомендуем их использовать обычным покупателям.

Обратите внимание:

если вы пользуетесь услугами посредника, список возможных вариантов оплаты для вас будет существенно шире. Посредники обычно принимают оплату от своих клиентов наиболее популярными способами, включая также запрещенные сайтом системы быстрых переводов WESTERN UNION, Migom, Contact, а также - WebMoney и Яндекс.Деньги.

Как это происходит? Посредники просто принимают перечисления на свои счета в указанных системах, а потом самостоятельно заказывают товары на сайте в соответствии с его ограничениями. В некоторых случаях на сайтах посредников даже предлагается оплата при получении, однако чаще всего таким образом продаются вещи с ебей в наличии, которые кто-то заказал, но не забрал, либо попросил «пристроить», как не подошедшие по размеру или по другим причинам.

по правилам eBay, каждый покупатель обязан оплатить купленный или выигранный им товар. Дело в том, что в случае успешной сделки, сайт взимает с продавца комиссию (fees), а если купленный товар не оплачен, сайт вынужден возвращать fees продавцу.

EBay не стремится терять свою прибыль, поэтому активно борется с неоплатой купленных товаров. Срок оплаты на eBay – три дня с момента совершения покупки, либо выигрыша аукциона. Если в течение этого времени лот не был оплачен, продавец открывает диспут, и сайт присылает покупателю предупреждение о неоплаченном товаре (Unpaid Item Strike). 3-4 таких страйка, и аккаунт покупателя блокируется сайтом.

Если вы передумали платить, попробуйте попросить продавца расторгнуть сделку, назвав уважительную причину вашего отказа. Если он согласится, вы избежите страйка. Если же вы намереваетесь оплатить покупку, но не укладываетесь в три дня, напишите продавцу с просьбой повременить несколько дней. Обязательно оплатите лот после обещанного вами времени.

Удачных вам покупок!