Главная задача SEO – привлечение на сайт посетителей, которые с максимальной вероятностью совершат полезные действия. Ведь если у сайта высокая посещаемость, но нет конверсии, то такой трафик нельзя назвать целевым.

Для решения задачи требуется поставить KPI так, чтобы максимально обезопасить себя, свой сайт, и чтобы было комфортно работать как агентству, так и заказчику услуг. При выборе KPI есть ряд принципов, которые важно учитывать. Один из главных принципов – это возможность управления и контроля KPI. Необходимо определиться с целями и стратегиями продвижения. Классический S.M.A.R.T. подход диктует следующие требования к цели.

Цель должна быть:

• S – specific (конкретной);
• M – measurable (измеримой);
• A – attainable (достижимой);
• R – Relevant (уместной / значимой);
• T – time-bound (ограниченной по времени).

Однако сложность заключается в том, как учитывать KPI в условиях стремительных изменений алгоритмов поисковых систем, рандомизации поисковой выдачи, санкций. Так как перечисленные аспекты ранжирования нарушают один из принципов постановки KPI – управляемость.

Как вариант, наряду с основными, можно использовать ряд промежуточных KPI, касающихся объема работ и динамики SEO-показателей. Промежуточные SEO показатели могут быть такими:

• количество запросов оптимизированных запросов
• количество оптимизированных тегов title и meta-тегов
• объем и число подготовленных материалов, текстов
• объем человеко-часов затраченных на проект
• число проставленных качественных ссылок

При выборе подрядчика для SEO, клиента должны интересовать всего две вещи: стоимость и результат. Поэтому набор ключевых KPI должен отражать интересы в первую очередь бизнеса. KPI не должны друг другу противоречить. Задача агентства состоит в том чтобы объяснить это заказчику.

Ключевые KPI в SEO

• Объем целевого трафика
• Стоимость привлечения посетителя
• Стоимость конверсии
• ROI (возврат инвестиций)

Их можно условно разделить на две группы: экономические и неэкономические показатели.

Неэкономические KPI

В эту группу входят самые простые KPI, по которым можно оценивать результаты работы seo-оптимизаторов.

Видимость по семантическому ядру

Для оценки потенциала роста и понимания перспектив, хорошо подходит показатель видимости сайта по семантическому ядру. Он позволяет численно оценить потенциал роста целевого трафика из поиска.

Видимость – численный показатель, который измеряется в процентах от 0% до 100%, и показывает, какая доля пользователей, интересующихся вашей тематикой, из всех запросов, находящихся в вашем семантическом ядре, увидит продвигаемый сайт в результатах выдачи.

После сбора полного семантического ядра, можно оценить, какая доля аудитории видит ваш сайт в результатах выдачи, и насколько ещё её можно увеличить.

Возможность численно оценить потенциал роста целевого трафика на сайт, количественной оценки присутствия сайта в тематике и быстрый анализ динамики является основными преимуществами данного показателя. К недостаткам можно отнести то, что метрика используется, только для канала SEO и не учитывает конверсий на сайте.

Объем целевого трафика

Основные инструменты для расчёта: Яндекс.Метрика, Google Analytics, сервис статистики WordStat для учета сезонности. Можно отдельно выделять объем брендового трафика. К плюсам данного KPI можно отнести простоту вычисления, возможность эффективно оценивать кампании с учетом сезонности в тематике. К минусам – сложность планирования и оценки потенциала роста; отсутствие связи количеством конверсий и реальной отдачи для бизнеса.

Экономические KPI

Стоимость привлечения посетителей

CPV (от англ. cost per visitor). Для расчёта этого показателя бюджет делится на количество привлечённых посетителей. СPV правильно считать за вычетом брендового трафика. Важно понимать, что чем меньше значение данного KPI – тем лучше. Для оценки желательно агрегировать данные из источников Яндекс.Метрики и Google Analytics.

Плюс этого KPI в возможности сравнения остальных рекламных каналов по эффективности с SEO. Минус – отсутствие учета сезонности и конверсий, потому что привлеченный трафик не всегда должен конвертироваться. У этого KPI также отсутствует возможность оценки потенциала по охвату рекламного канала.

Стоимость конверсии

CPA (от англ. cost per acquisition) Бюджет делится на количество конверсий: звонков, заказов, заявок на услугу. Какое действие будет считаться целевым, определяется совместно с клиентом.

При работе с ресурсом этот показатель нужно улучшать, например, увеличить объём поискового трафика и уменьшить стоимость. Повышать целевой поисковый трафик и улучшить юзабилити. Убирать запросы, которые приносят отказы, и работать только над конверсионными запросами. Всё это находится в зоне компетенции seo-оптимизаторов.

ROI канала SEO

ROI (Return On Investment) -коэффицент возврата инвестиций, показатель рентабельности вложений.

Самый близкий для бизнеса KPI это ROI, т.е. возврат инвестиций в тот или иной канал рекламы. Сложность в том, что эта метрика не контролируется и не управляется со стороны SEO-агентства. Поэтому стороннему подрядчику становится сложно отчитывается по этому KPI и улучшать его. Например, число продаж с сайта, сильно зависит от множества показателей, которыми агентство не может управлять: работа отдела продаж, компетенция менеджеров на стороне заказчика, конкурентные цены или условия поставок и т.д.

Сложность вычисления и прогнозирования этого показателя является его самым большим минусом, а плюсом – набольшая приближенность к бизнес-процессам, по сравнению со всеми предыдущими KPI. Однако можно считать ROI по упрощённой формуле: прибыль делится на бюджет на продвижение и оценивать эффективность возврата инвестиций по периодам.

Расчет и контроль выполнения KPI в SEO

Как себя ведет большинство KPI в случае, если мы работаем с SEO и PPC-каналами? Если мы говорим о ROI, то очень часто он ведет себя подобным образом:

Видно, что на старте работ это отрицательная величина, но с течением времени – она показывает рост. У заказчиков должно быть четкое понимание, что окупаемость инвестиций от SEO наступает далеко не на первый месяц работы, а только спустя 3-6 месяцев.

09.01.2019 Время прочтения: 11 минут

Составьте список всех интерактивных элементов на сайте:

• формы обратной связи;
• кнопки покупки;
• конструкторы и тому подобные вещи.

Затем оцените, что из всего этого может привести пользователя к конверсии. Как правило, это самые очевидные элементы: все та же форма обратной связи, кнопки заказа, кликабельный номер телефона. На все интерактивные элементы добавлять цели не нужно: бессмысленно отслеживать, например, просмотры видео, в котором нет мотивирующего призыва к действию.

Каждую цель можно масштабировать и устанавливать ей определенные временные рамки, можно проводить все манипуляции со сравнениями «было-стало», как и в примерах отчетов выше.

При анализе конверсий не стоит забывать, что для оценки нужно выбирать тот канал, с которым работает подрядчик. По-хорошему, чтобы не путаться в данных, нужно создавать отдельные цели для пользователей, которые приходят из платного поиска и из органики.

На основе анализа конверсий можно сделать выводы по динамике роста сайта. Например, может получиться так, что с начала работы с SEO-подрядчиком конверсии снизились. Чтобы узнать, почему это произошло, нужно углубляться в аналитику конкретного сайта. Однако не забывайте, что в сети существует сезонность и она может отличаться от офлайновой сезонности.

Google Analytics

Теперь обсудим конкурента метрики - Google Analytics. Этот гигант отличается не только умом и сообразительностью функциональностью и гибкостью настроек, но и методами сбора данных. Поэтому в значениях между данными Метрики и Аналитики всегда будут отличия.

Нас интересует канал Organic search - в нем находится список с частью ключевых запросов, по которым пользователи попали из органической выдачи Google на наш сайт:

В таблице отображается часть запросов, потому что от 40 % до 60 % (по нашему опыту) данных о ключевых запросах шифруется сервисами аналитики Google.

Зашифрованный трафик находится в контейнере not provided и съедает бо́льшую часть информации по ключевым запросам. Происходит это из-за защиты данных пользователя, https-протоколов и нежелания поисковой системы Google предоставлять полную информацию о посещениях пользователей. В Корпорации Добра это объясняют тем, что недобросовестные оптимизаторы могут воспользоваться этой информацией, чтобы еще сильнее влиять на органическую выдачу.

Есть также и строчка под названием not set, куда попадают запросы, которые Google не смог поместить в какой-то конкретный канал. Это могут быть переходы пользователей из экзотических поисковых систем, также сюда попадают неразмеченные UTM-метками запросы из контекстной рекламы.

Если в Яндекс.Метрике мы брали ключи и смотрели по ним эффективность, то оценка результатов в Google Analytics складывается иначе из-за специфики интерфейса и самой структуры сервиса. Чтобы продолжить анализ данных, понадобиться изучение двух других «фишек» GA: регулярных выражений и связи с Search Console.

«Регулярные выражения - ключи»

Чтобы выделить те ключевые запросы, по которым можно провести оценку эффективности использования SEO, в Google Analytics нужно будет прибегнуть «Регулярным выражениям»:

Внизу - примеры запросов с использованием подстановочных знаков

По сути это операторы, которые используются в связке с различными символами, в том числе и ключевыми словами. Они нужны для сортировки данных с помощью фильтров:

Любой символ;

* - условие что предшествующий символ может быть/не быть/повторяться;

В зависимости от цели анализа можно исключать либо добавлять данные из регулярного выражения. В приведенном примере сверху на скриншоте из ключей в таблице будут исключены все ключевые слова вида «ключ» и «key». Если нужно наоборот отобразить только определенные ключевые слова, то нужно изменить «Исключить» на «Включить».

• ключ1|ключ2|ключ3|ключ4|ключ5 - отобразятся в таблице только перечисленные ключи в регулярном выражении;
• ключ*. - отобразятся все ключевые слова, которые начинаются с указанного ключа;
• клю *.ч - отобразятся все запросы, где была допущена ошибка и вместо «ю» была написана другая буква.

Самое простое использование - чередование ключевого запроса через пайп, то есть прямой слэш. Таким образом можно отобрать ключевые слова, по которым работает подрядчик, а затем сравнить с предыдущим или с любым другим периодом.

«Регулярные выражения - страницы»

Регулярные выражения можно использовать не только с ключевыми запросами, но и со страницами:

Примеры использования:

• / catalog / example /.+/.+/ - страницы в конкретном разделе с четырёхуровневой вложенностью
• / catalog /.+/.+ - все страницы с трехуровневой вложенностью
• / catalog /./ - страницы, где в URL на посадочной используется только 1 символ
• / catalog / c +| b +/ - страницы, где со второй вложенностью где в словах используются буквы «C» и «B»

Символ «+» - это количество повторений предыдущего символа

Если для замера результатов помимо ключевых запросов были обозначены посадочные страницы, по которым будет измеряться эффективность, то в данном случае может пригодиться отчет «Страницы сайта».

Если смотрим страницы, то указываем не ключевое слово, а часть URL-адреса - все, кроме самого доменного имени.

Как и с ключевыми фразами, операторы здесь тоже можно комбинировать, убирать и добавлять. Кстати, пайп, который служит союзом «или» в предыдущем примере, тут тоже работает: с помощью него можно отсортировать несколько страниц для анализа.

Связь с Google Search Console

Связав Google Analytics и Search Console, можно анализировать данные из вебмастера Google в интерфейсе Аналитики. Для нашего анализа это необходимость:

Связь настраивается в интерфейсе Google Analytics

Суммируя регулярные выражения и связь с Search Console в отчете «Запросы», можно проверить динамику продвигаемых запросов в Google.

Для этого выписываем все ключевые слова через пайп в любой текстовый редактор, копируем все это и вставляем в фильтрацию отчета запросов. Устанавливаем сравнение с определенным временным периодом и сравниваем.

Редко бывает, что запросы вырастают сами по себе. Поэтому если виден рост на графиках по ключам во всех показателях: клики, показы, CTR и средняя позиция, то можете похвалить своего SEO-подрядчика за хорошую работу и продолжить с ним дальнейшее сотрудничество.

Как и в Метрике, в GA можно настраивать цели. Рассмотрим некоторые их особенности без углубления в настройку:

• У GA есть ряд ограничений по сбору данных, тут тоже нужно готовиться к ним: количество целей не может превышать 20 штук. Если нужно будет больше, то придется создавать новое представление.
• Внимательно следите за тем, какие цели добавляете в GA, так как удалить их нельзя. Можно перенастроить, можно отключить, но добавленную цель удалить из сервиса не получится.

Мы обычно проверяем после настройки выполнение целей и делаем это несколько раз за одно посещение. Но бояться, что это может как-то испортить общую статистику, не стоит, так как GA за одно посещение засчитывает только одно выполнение цели.

Качество индексирования сайта

Для анализа есть еще пара мощных средств: уже упомянутый сервис Search Console и Яндекс.Вебмастер. Именно там собираются данные о CTR и кликах по сниппету в выдаче. Чем больше кликов и лучше динамика, тем вернее выбрана стратегия продвижения ресурса.

В обновленной Search Console есть раздел «Эффективность»:

Google Search Console

В принципе, он есть и в старой версии, но название там было другое - «Анализ поисковых запросов». В этом отчете тоже можно смотреть динамику по запросам, не заходя в средства Аналитики. Можно сравнить с выбранным периодом и посмотреть эффективность продвижения в органике.

В Вебмастере Яндекса есть такой же раздел, называется «Статистика запросов»:

Яндекс.Вебмастер

Его особенности в том, что там можно создать свои группы запросов, по которым отдельно можно смотреть динамику. Это удобно для замера результатов, когда есть пул запросов, под которые работает SEO-подрядчик.

Внешние аналитические сервисы

Есть и сторонние сервисы, которые опосредованно собирают информацию о ресурсах (в порядке от более точного к менее точному):

Их огромное множество, но у них есть один большой минус: они не располагают данными о посещаемости напрямую. Большинство таких сервисов используют алгоритм, при котором на основе семантики и ее частотности прогнозируют примерное количество трафика, поступающего на сайт.

Отдельные сервисы, такие как Similarweb, покупают данные, и в конце концов из такой мешанины формируется приблизительные объемы трафика.

Примерность, приблизительность данных - это вообще главный недостаток такого подхода к анализу SEO-результатов. Все эти сервисы получают статистику из внешних ресурсов, в то время как Аналитика и Метрика напрямую фиксирует каждое действие пользователя на сайте. Серьезно относиться к данным, получаемым из этих ресурсов относиться не стоит, погрешность может составлять от 20 % до 50 % (это много).

А плюс этих сервисов в том, что получить приблизительную динамику по трафику можно без вникания во все эти настройки счетчиков и сегментирования. Ввел домен сайта и смотришь на графики.

Кроме того, все эти сервисы буквально моментально выдают данные, так как подгрузка осуществляется из кэша данных. А в той же Метрике или Аналитике при больших объемах сайта придется подождать какое-то время, пока статистика загрузится.

Зачастую подобные сервисы платные, а в бесплатной версии урезанный набор функций.

В целом такие сервисы предоставляют статистику только по объемам трафика, но есть исключения. Тот же Similarweb показывает среднее время, проведенное на сайте, количество страниц за сеанс и показатель отказов, но по достоверности данных он стоит на 4 месте.

Другие способы проверки

Как проверить работу SEO-специалиста другими методами?

• Если из месяца в месяц проводятся SEO-работы, но роста по трафику и позициям нет, то возможно, проблема кроется в техническом состоянии сайта, а именно в скорости загрузки. В Google это официальный фактор ранжирования сайта, в Яндексе - неофициальный. Проще говоря, скорость загрузки для сайта очень важна. Не стоит лениться и заглядывать в Google SpeedInsights, возможно, ваши основные страницы долго грузятся и подрядчик либо пропустил, либо не обратил своё внимание на это.
• Работу SEO-специалиста также можно проверить посредством роста ссылочной массы. Динамика должна быть плавной, не взрывной, иначе можно напороться на фильтры от поисковиков. Проверить ссылочный профиль можно с помощью внутренних сервисов (Яндекс.Вебмастер, там есть раздел обратных ссылок на сайт); отчетов самого подрядчика, в которых должна быть страница-акцептор, донор и анкор, если он есть; внешних ресурсов, таких как Megaindex, Serpstat или Semrush.
• Если у вас в какой-либо из поисковых систем перевешивает количество страниц (например, в Google 5 страниц в индексе, а в Яндексе - 105), то тут налицо проблема с индексацией страниц на сайте. Грамотный SEO-специалист должен быстро найти эту проблему и по возможности устранить.
• Расширенные сниппеты делают сайт в выдаче более заметным среди остальных участников поиска. Случайно попасть в блок ответов Яндекса или Google сложно, так что если туда попала страница с вашего сайта, то можете пожать руку своему SEO-подрядчику. Остальные элементы в сниппетах тоже требуют усилий специалистов, без дополнительных действий сами собой они вряд ли появятся.
• Нужно серьезно задуматься в ситуациях, когда несколько месяцев подряд «идут работы», но подрядчик не присылает вообще никаких документов и вообще все ограничилось подписанием договора. Тут два варианта: либо работы ведутся не покладая рук и отчет написать некогда, либо к сайту вообще не притрагиваются.
• В конце концов, если ресурс с SEO-подрядчиком начал расти, у него появляются и растут позиции, ежемесячно увеличивается трафик и это не связано с офлайн-мероприятиями, то можно не беспокоиться о порядочности подрядчика.

В качестве вывода резюмируем показатели эффективности SEO, по которым самых недобросовестных сеошников можно выявить уже на первом этапе проверки: скорость, ссылки, сниппеты, индексация. Помните об этих «красных флажках», заказывая комплексное продвижение сайта , и ориентируйтесь на надежный рейтинг подрядчиков, чтобы SEO не причиняло страданий вам, вашему бюджету и сайту.

Не хотите терять время на чтении?

Просто заполните бриф на интересующую Вас услугу!Заказать продвижение сайта Заказать разработку сайта

Большинство наших клиентов, довольны результатом и рекомендуют нас другим, но есть и не довольные, которые считают что SEO это миф. И мы не будем им противоречить и оправдываться. Продвижение сайтов в поисковых системах Я ндекс и G o o g l e больше напоминает «Алису в стране Чудес», чем справочник по физике. Не каждый способен выдержать все трудности продвижения и дойти до конца шахматной доски.

Мы сожалеем о том, что им не хватило терпения довести дело до качественного результата и что они уже не являются нашими клиентами.

А случилось это потому что:

Честно говоря, мы «завидуем белой завистью» тем, чей бизнес может работать без сео продвижения сайта. Наши клиенты не могут как и 90% всего бизнеса…
Мы не можем нарушить обещание, которое дали нашим клиентам и всем, кому необходимо качественное продвижение – мы делаем лучшее SEO в стране.
Мы пообещали – и мы делаем это.

Мы держим слово. Ваши OLIT .

Продвижение сайта до 1000 запросов

Стоимость от 80 000 руб.

Продвижение сайта до 3000 запросов

Стоимость от 110 000 руб.

Продвижение сайта по всем запросам тематики

Стоимость от 200 000 руб.

ВАЖНО

"как правило бюджет на поисковой маркетинг - дело индивидуальное и стоимость может отличаться
от базовых тарифов как в меньшую так и в большую сторону."

• Контекстную рекламу - для улучшения показателей узнаваемости и увеличения целевого трафика


• Таргетированную рекламу в соц.медиа - для большего охвата аудитории


• Правильно настроенный e-mail маркетинг - для быстрого уведомления клиентов


• Работу с репутацией бренда - отработка ответственными лицами негатива в сети, общение и решение проблем с клиентами

Надеемся, что эта статья поможет Вам определиться с выбором компании для продвижения Вашего бизнеса в интернете!

Почему продвижение сайта нужно заказать у нас?

продвижение сайтов от OLiT это:

• Только белые, авторские методы продвижения - уверенность в завтрашнем дне!


• Мы не пытаемся "обмануть" алгоритмы поисковых систем, мы знаем, как улучшить Ваш сайт!


• Быстрее других показываем результат!


• Обучение клиента фундаментальным основам поисковой оптимизации!


• Используем собственные технологии и сервисы для автоматизации и достижения результатов!


• Бесплатное внедрение рекомендаций нашими программистами!


• Использование синергии интернет-маркетинга (SEO+SMM+SERP+классифайды+геолокационные сервисы+справочники+магазины приложений)!

SEO – один из самых популярных вариантов получения трафика на ваш вебсайт и, в большинстве случаев, самый выгодный. Однако, как показывает практика, SEO продвижение подходит не для каждого вида бизнеса и не для каждого отдельного случая. В зависимости от конкретных поставленных целей и возможностей (бюджет на продвижение, время и т.д.) данный вид добычи трафика и конверсий может не подойти. Стоит более подробно рассмотреть ситуации и факторы влияния на целесообразность проведения SEO продвижения проекта.

Бюджет

Самый важный и первостепенный вопрос кроется в бюджетировании вашего проекта . Перед вами стоит цель занять желаемые места в поисковой выдаче по выбранному семантическому ядру.

Оценить стоимость всей будущей работы до достижения первых поставленных целей довольно проблематично. Ваш seo-специалист должен проанализировать топ-10 конкурентов, используя разные техники и сервисы. Например, для ссылочного анализа стоит обратить внимание на сервисы Majestic и Ahrefs. Так вы сможете оценить объем будущей работы и примерно представить ее стоимость + оплату за работу специалиста/seo агентства. Также учтите затраты на поддержание позиций в выдаче уже после достижения первоначальных целей.

Будьте реалистичны по поводу своих нужд: качественно и белые способы продвижения способны привести ваш интернет-магазин на хорошие позиции, однако, действительно ли это стоит того? В этом вопросе и кроется нюанс расхода бюджета под SEO. Если ваш ответ нет – стоит рассмотреть другие сферы интернет-маркетинга .

Время

Существует так называемая модель «треугольник», которая гласит, что невозможно одновременно получить все три составляющих: качественно, быстро, недорого.

Это означает, что вы не сможете получить быстрые результаты дешево и качественно. Определите подходящую стратегию для продвижения вашего интернет-магазина: быстро, дорого, качественно; или медленно, недорого и качественно.

Если вы не можете себе позволить seo продвижение до первых хороших результатов от 6 месяцев, то должны располагать либо хорошим бюджетом (и соответствующим специалистом), либо отказаться от этой затеи до лучших времен.

Платные объявления — реклама

Несмотря на появление и постоянное обновление алгоритмов Пингвина и Панды значительно усложнили работу сеошникам, сейчас существует куда более глобально значимая проблема в поисковой выдаче, а именно – платные объявление и их модернизация.

Гугл не просто вытесняет seo продвижение с его попытками манипулировать естественной выдачей , но и плюс ко всему работает над собственной системой платных объявлений. Взгляните на коммерческую выдачу своей тематики по основным запросам: как выглядят объявления конкурентов? Сколько места они занимают? Какую часть всех кликов первой страницы захватывают себе?

Картина зачастую выглядит устрашающе для борцов за бесплатный трафик. Вы должны проанализировать и решить: а есть ли вообще смысл бороться за место под солнцем в данной тематике? Или же лучше сделать упор на контекстную рекламу и увеличение ее бюджета?

Ключевые словосочетания

Релевантность контента на странице – это залог успеха любой маркетинговой кампании при соответствующем трафике. Прежде чем приступить к seo продвижению, проанализируйте свое семантическое ядро и соответствующие конверсии на страницах с помощью систем контекстной рекламы. Лучше потратить один месяц на PPC, чем 6 месяцев на продвижение в поиске с минимальными результатами по конверсиям.

Например, при запросе «лучшие мониторы самсунг для пк» вы указываете страницу с каталогом соответствующей продукции. Однако пользователь не находит нужной информации именно по «лучшим мониторам» и уходит с сайта обратно в выдачу. Чтобы предотвратить подобные ситуации и нужен подробный анализ на соответствие контента.

В любом случае, в настоящее время поисковые системы обладают умным поиском : только страницы с релевантным контентом под запрос будут показаны в самом топе органической выдачи. И если вы не в состоянии создать подобный контент для вашего интернет-магазина, то seo продвижение вряд ли будет успешным. При таком раскладе следует пересмотреть семантическое ядро и, возможно, изменить маркетинговую стратегию продвижения вашего сайта.

Новый вебсайт

Если ваш сайт молодой и нет даже следов трафика на нем – стоит отложить основную деятельность по seo на будущее время. Да, работы по внутренней оптимизации сделать можно и нужно. Однако, если ваша ниша конкурента или даже мало конкурентна, скорее всего потребуется от 4-5 месяцев, чтобы увидеть первые стабильные результаты и конверсии на сайте. Для свежих сайтов рекомендуется сделать упор на контекстной рекламе и социальных сетях. В дальнейшем эта работа будет прекрасной почвой для seo продвижения вашего бизнеса в интернете.

Новый продукт или услуга

В данном случае все просто. Если вы решили на рынке или услуги, то скорее всего люди попросту не знают о них и не ищут в сети. Правда грамотный интернет-маркетолог сможет подобрать семантическое ядро со схожими запросами, но все же следует реалистично смотреть на ситуацию на текущий момент. Вы скорее всего получите результаты, однако конверсии будут заставлять желать лучшего.

Выберите правильные , которые актуальны под ваш бизнес на текущий момент. Это позволит максимально продуктивно вложить имеющийся бюджет на продвижение и избежать трат на не эффективные каналы. SEO до сих пор является лакомым кусочком для любого коммерческого сайта в сети, но не ко всем случаям оно применимо.

Советуем также прочитать:

Наверняка, вы уже знакомы с понятием KPI – Key Perfomance Indicators. Эта аббревиатура переводится как «Ключевые показатели эффективности». Понятие довольно часто употребляется при бизнес-планировании.

Про ключевые показатели эффективности сайта и интернет-рекламы мы уже говорили в мастер-классе «KPI – по каким показателям понять, что сайт эффективен» . В этой статье речь пойдет о KPI в SEO: постановка целей сайта, определение основных метрик эффективности, оценка результатов работ по поисковой оптимизации.

Но прежде чем переходить к основным метрикам оценки поискового трафика, определите цели своего сайта. Для чего вашей компании необходим сайт? Как он позволяет увеличить прибыль компании? Какие действия вы ждете от посетителей сайта?

Цели должны быть конкретными и достижимыми. Приведем несколько типичных примеров целей для сайта:

• информирование текущих клиентов о новостях и акциях компании;
• увеличение доходов оффлайн-магазина за счет продажи товаров на сайте;
• получение прибыли от размещения рекламы на сайте;
• разгрузить отдел по работе с клиентами от однотипных вопросов.

На следующем этапе определяем целевые действия. Это последовательность событий, которую должны совершить пользователи, необходимая для достижения целей сайта. Это могут быть регистрация на сайте, оформление заказа в интернет-магазине, клик по рекламе, загрузка прайс-листа и т.д. Выполнение указанных действий принимают за конверсию.

Теперь рассмотрим основные метрики, по которым принято оценивать результаты продвижения ресурса.

KPI 1. Посещаемость сайта

Первое, на что необходимо обратить внимание, оценивая результаты продвижения, – это рост поискового трафика сайта. Причем неважно, какую модель оплаты вы согласовали с исполнителем – продвижение по трафику, по позициям или оплата объема работ – этот показатель должен расти.

Прирост трафика можно оценить с помощью сервиса Яндекс.Метрика. Строим следующие отчеты: «Отчеты → Стандартные отчеты → Посещаемость». Этот отчет покажет количество визитов за указанный период времени по всем источникам трафика.

Далее смотрим отчет Источники трафика: «Отчеты → Стандартные отчеты → Источники → Сводка». Строим отчет по двум сегментам, до начала работ по оптимизации сайта и после. На этом отчете должен прослеживаться рост трафика из поисковых систем. Если этого не происходит, возможно, оптимизаторы используют недобросовестные методы продвижения.

При оценке роста трафика обязательно учитывайте сезонность вашего бизнеса. Одной из причин роста или снижения трафика могут быть естественные изменения, связанные с повышением и падением интереса пользователей Интернета к вашей тематике. Оценить сезонность можно с помощью сервиса Google Trends . На изображении ниже приведен пример товаров с явно выраженной сезонностью – горнолыжная одежда и горные велосипеды.

Плюсы подхода. Легкость оценки. Не требуются специальные сервисы, достаточно воспользоваться бесплатными сервисами веб-аналитики.

Минусы подхода. Трафик может оказаться нецелевым. Существует немало сервисов накрутки трафика. Вместо реальных пользователей недобросовестные вебмастера могут нагнать ботов на ваш сайт.

KPI 2. Позиции по ключевым словам

Изменение позиций сайта по продвигаемым ключевым запросам – это самый популярный вид отчета, который предоставляют почти все seo-компании. Проверить позиции своего сайта можно и самостоятельно с помощью специальных сервисов. Для этого потребуется загрузить ваше семантическое ядро в сервис и дождаться результатов. Ниже пример среза позиций сайта с помощью сервиса EnergoSlon .

Плюсы подхода. Срезы по позициям можно запросить у агентства, которое занимается продвижением и не собирать их самостоятельно. Удобный вид отчета.

Минусы подхода. Позиции сайта в выдаче могут существенно колебаться. В последнее время этот способ считается неэффективным из-за внедрения таких технологий как «Спектр» и персонализированной выдачи.

KPI 3. Видимость по семантическому ядру

Более широкая и достоверная метрика, чем оценка роста позиций сайта по запросам. Если продвижение ресурса ведется грамотно, то на нем должны существенно увеличиться заходы из поиска по продвигаемым ключевым словам. Для просмотра списка ключевых слов воспользуемся отчетом из Яндекс.Метрики: «Отчеты → Стандартные отчеты → Источники → Поисковые фразы».

На скриншоте показаны ключевые слова, по которым пользователи пришли из органического поиска Яндекса и Google.

Также ключевые слова, которые есть в выдаче Яндекса, CTR запросов и клики можно посмотреть с помощью сервиса Яндекс.Вебмастер. Этот сервис показывает все запросы, которые отображались в выдаче, не важно, был переход на сайт или нет. В Вебмастере можно посмотреть количество показов и позиции сайта по всем продвигаемым ключам.

Плюсы подхода. Данная метрика позволяет быстро и без использования платных сервисов оценить эффективность работ по продвижению сайта.

KPI 4. Поведенческие факторы

Этот показатель отражает поведение пользователей на сайте. Поведенческие метрики напрямую влияют на конверсию и, соответственно, на прибыль компании. К тому же они учитываются при ранжировании сайтов в поисковой выдаче.

Метрики, из которых складываются поведенческие факторы:

• среднее время пребывания на сайте;
• глубина просмотра страниц;
• показатель отказов по сайту;
• CTR сайта в поисковой выдаче.

Если процент отказов на сайте возрос, стоит обратить внимание на дизайн сайта и юзабилити. Также этот показатель может сигнализировать о некачественном трафике. Изменение отказов можно отследить с помощью Яндекс.Метрики.

Плюсы подхода. С помощью данной метрики можно сделать выводы, что трафик действительно целевой и работы над юзабилити идут в верном направлении.

Минусы подхода. Не отражает реальной картины продвижения. Поведенческие факторы могут подрасти, но это не гарантирует увеличения трафика сайта. Поведенческие факторы могут искусственно накрутить.

KPI 5. Достижение целей – коэффициент конверсии

За конверсию в веб-аналитике принимается выполнение посетителем сайта целевого действия: подписка на рассылку, звонок в компанию с сайта, посещение определенных страниц и т.д. Коэффициент конверсии или Сonversion Rate рассчитывается как отношение числа посетителей сайта, которые совершили целевое действие, к общему числу визитов, измеряется в процентах.

Конверсия считается по следующей формуле:
CR = Сумма_Конверсий / Число_Визитов * 100%

Конверсия – это важный показатель эффективности, который необходимо учитывать для всех сайтов, независимо от тематики и посещаемости. Безусловно, с ростом трафика количество конверсий должно расти.

Плюсы подхода. Коэффициент конверсии наиболее точно характеризует достижение целей сайта и целевой трафик.

Минусы подхода. Конверсия сайта зависит не только от работ по SEO. На конверсию может влиять сам сайт, дизайн, юзабилити или ценность бизнес-предложения.

KPI 6. Стоимость привлечения посетителя

Очень спорная метрика из-за неточности ее подсчета, но ей часто оперируют компании, предлагающие продвижение по трафику.

Рассчитывается стоимость посетителя по следующей формуле:
CPC_Канала = Бюджет_Канала / Объем_Трафика_С_Канала

Разберем пример:

Общее количество переходов из поисковых систем – 410 000 визитов. Бюджет, затраченный на продвижение сайта, – 50 000 рублей.
CPC_SEO = 50000/410000 = 0,12 руб.

Плюсы: Точно отображает затраты на одного посетителя. Понятно, за что платим.

Минусы: Проблемой данного метода является то, что проблематично посчитать расходы на поисковую оптимизацию и продвижение. Все просто, если вы точно знаете сумму, которую вы заплатили агентству. Но многие занимаются продвижением самостоятельно. Как посчитать стоимость написанных текстов, временные затраты на крауд-маркетинг и т.д.?

KPI 7. Стоимость целевого действия

В качестве стоимости целевого действия можно взять стоимость лида (CPL) или стоимость заказа (CPO). Эта метрика дает владельцам сайта понимание, во сколько им обходится потенциальный клиент. Зная этот показатель, можно корректировать бюджеты на различные каналы привлечения клиентов.

Формулы расчета стоимости целевого действия:
Цена_Одного_Лида = Бюджет_Канала / Количество_Лидов

Пример:

20000 руб./128 чел. = 156,25 руб/лид.

Цена_Одной_Продажи = Бюджет_Канала / Количество_Оплаченных_Заказов

Пример:

20000 руб./96 заказов = 208 руб/заказ.

Плюсы: Оценивая эту метрику, можно спланировать бюджет на новые активности.

Минусы: Минусы такие же, как с моделью стоимость посетителя. Сложно подсчитать затраты по раскрутке.

KPI 8. Показатель ROI

ROI или Return On Investment – это показатель рентабельности инвестиций, который позволяет оценить выгодность вложений для бизнеса при работе с тем или иным каналом. Эту метрику часто применяют для расчета возврата инвестиций в рекламных кампаниях.

Формула расчета ROI:
ROI = Полученная прибыль с канала / Бюджет на канал * 100%
Если ROI<100%, компания несет убытки, ROI>100% – получает прибыль.

Пример:

Бюджет, выделенный на SEO, – 50 000 рублей. Чистая прибыль с одного заказа: 450 рублей. Количество заказов – 225 штук.
ROI = 450*225/50000*100% = 202%. Это означает, что прибыль кампании с канала почти в два раза превышает расходы на этот канал.

Другие метрики эффективности продвижения сайта

Некоторые клиенты и SEO-компании до сих пор оценивают раскрутку сайта, используя условные пузомерки, такие как количество обратных ссылок, тИЦ и PR. К слову, последний показатель уже как год не обновляется. Мы рекомендуем не придавать серьезного значения этим показателям – они прямым образом не влияют на прибыль вашей компании.

В качестве вывода:

К оценкам работ по продвижению сайта нужно подходить основательно, если, конечно, вам не безразлично, куда идут ваши бюджеты. В идеале нужно оценивать все приведенные выше параметры. Чтобы их сбор не стал для вас рутиной, заранее подготовьте таблицу для сбора этих данных и собирайте их хотя бы раз в месяц. Не доверяете своему оптимизатору? Воспользуйтесь услугой нашего Сервиса – SEO-аудит . По результатам проверки сайта вы получите на 19 страницах.